WinShark jest międzynarodową marką kasyna internetowego z siedzibą w Malcie. Działają na rynku od 2015 roku i posiadają licencję Malta Gaming Authority (MGA), co gwarantuje im sztywno określone standardy działania.
Zakładki Strony
Strona WinSharka jest prosta w obsłudze, a użytkownik może bezproblemowo przechadzać się po niej. Na stronie kasyna istnieją kilka ważnych zakładek:
- Dostęp do Konta : tutaj możemy zobaczyć nasz status konta oraz możliwość wejścia na konkretną sekcję, w której znajduje się m.in. historia gracza.
- Zadania : to miejsce powinno casino winshark być poumieszczone bardziej atrakcyjnie, bo niektóre zadania są tam umieszczone pod nawisem lub są trudne do odczytania w tym miejscu. Oto kilka z nich:
- Poprawa jakości usług : nasza opinia na temat aplikacji kasyna.
- Komunikacja : tutaj możemy dowiedzieć się więcej o wyborze metod komunikacji dostępnych dla WinSharka (np. po polsku, angielsku).
- Narzędzia biznesowe i marketingowe : ta kategoria jest interesująca dla każdego gracza, ale nie tylko w tym przypadku, bo m.in. znaleźć tam możemy specyfikację dokumentów finansowych.
- Rejestracja nowego konta : tutaj zarejestrujemy nasze pierwsze konto z WinSharkiem i dowiedzieliśmy się, że w ciągu 5 minut od momentu dodania kodu kasyno jesteśmy już gotowi do rozgrywek.
- Baza gier , tu zobaczymy wybór dostępnych dla siebie gier na podstawie preferencji gracza.
Uwagi dotyczące rejestracji Zarejestrowanie konta w WinSharku to proces niezwykle prosty, co jest pożądane przez każdego użytkownika internetowego. Przesiadł się on z poziomu “Dostęp do Konta” na stronie i sprawiłem sobie, że dany profil nie ma już hasła. Teraz widzimy pole tekstowe wpisujące dane osobowe oraz kod potwierdzenia, który wygenerował system kasyna wraz ze zgodą na otrzymanie informacji marketingowych do korespondencji mailowej. Jeśli podałeś swój adres email, będzie on przypuszczalnie użyty jako forma wiadomości komunikacyjnej, a nie powinna być traktowana wyłącznie jako źródło reklam.
Uwagi dotyczące aplikacji mobilnych Aplikacja kasyna dostępna jest dla iOS i Androida. Użytkownik WinSharka może pobrać ją bezpośrednio z strony kasyna lub sklepów, a następnie uruchomić w telefonie komórkowym.
Uwagi dotyczące gier Aby wykorzystać czas na zabawę, WinShark zawarł dużo atrakcji, które będą pożądane dla każdego gracza. Oto niektóre z nich:
- Dostępna jest całkiem spora kategoria grzewczych automatów (sloty) .
- Kasyno WinShark powinno się również rozważyć wprowadzenie dodatkowych elementów: gry karciane, bingo, loterii .
Przetestowano dwa dostępne na winshark.com grę kasynowe. Jedną z nich była “Wild Wombat”, a drugą – “Safari Gold Rush”. Gdybyśmy mieli wnieść niepożądane zmiany do gier, to raczej te ostatnie powinny mieć bardziej skomplikowaną mechanizm oraz wyobraźnię.
Uwagi dotyczące bonusów Gracz WinSharka może liczyć na przystępne warunki założenia konta z powiązaniem kodu i zdobycie odpowiednich bonusów. Dziś konto ma status: “aktualny, aktywny”. Wymagany jest po prostu zakład minimum 5 PLN.
Uwagi dotyczące rozliczeń Oto co warto powiedzieć na temat trybu wycofywania i wpłacania. Wyobraźmy sobie sytuacje, w której gracze nie chcielibyśmy lub nie moglibyśmy przeprowadzić czynności związanych z pieniędzmi (np. wycofanie), bo może być to potrzebne np. przy konieczności zamknięcia rachunku. Oto kilka metod płatniczych WinSharka:
- Visa – na początku istniała karta z oznaczeniem kasyna jako jej posiadacza. Wszystko to działało niezabłądnie, ale jeśli przeciętny gracz z winsharke chce zawsze zapłacić za rozgrywki jak najszybciej, może poczuć się pożądane przez kasyno oskarżany o szybkość w działaniu na tle innych dostawców. Później zostały dodane kolejne karty z różnymi kosztami przelotu do Polski.
- Mastercard – pomoże nam tylko podczas wpłaty.
- Skrill/Neteller/Safecard : te są jedynymi dostępnymi metodami płatniczymi w WinSharku, przy których istnieje możliwość korzystania z ich obsługiwanej przez kasyno waluty. Oto ceny transferów z Neteller na MasterCard:
- 4% (dla użytkowników PLN),
- 2,95 € lub 6,45 $, a także otrzymanie wpłaty bezpośrednio do kart VISA.
- Poli : tylko w tym przypadku możemy wybrać walutę i przelać pieniądze na nasz rachunek bankowy.
Uwagi dotyczące polityki bezpieczeństwa kasyna Jest kilka rzeczy, które powinny być uwzględnione przez WinShark:
- Przetwarzanie danych : Wszystkie dane, których przetwarzało wypłaty z wybranej metodą kasyno, nie powinno przechowywać na osobnym serwerze.
- Waluty i konwersja:
- Kasyna powinny również informować o potencjalnych kwalifikacjach do programu dla każdego użytkownika.
- Oto dalsza uwaga, żeby było jasne: winshark.com ma specyficzność w odniesieniu do konwersji walut, ponieważ nie ma znaczenia jakie waluty są ustawione na stronie kasyna. Np.: “Przykładowo użytkownik może korzystać z usług skrzyni pocztowej, bankowego rachunku oraz Neteller do przelewów międzypaństwowych”.
- Kasyna nie powinny też marnować czasu gracza i każdego nowego gracza informując o tym faktach.
- Ograniczenia korzystania:
- Dodajmy, że w WinSharku mogą istnieć różne warunki dla każdych posiadaczy kart kredytowych. Przychodzimy na to pojęcie “posiadacz” z określenia wyrażenia “otrzymać konto”.
- Dla każdego gracza są powinny istnieć specjalne zasady dotyczące liczby odtworzonych materiałów oraz wpisanych w nich danych.
Uwagi dotyczące komunikacji z kasynem
- Kontakt mailowy : użytkownik może napisać email na adres, a jeśli nie był już kontaktowany przedtem przez WinSharka – otrzymuje odpowiedź do korespondencji.
- Jeden z przykładów przesyłania wiadomości ma następującą formę:Witam, należy na to zdanie odnieść się jako pierwsze, będzie potrzeba napisać dwóch zdań co jest rzecznikiem kasyna w Winsharce.
- Jednak przykład ten nie powinien być zaakceptowany przez każdego użytkownika. Z tego co pamiętam, przesyłam tam dwa zdania: “Można znaleźć zainteresowania również u mnie”, oraz “Witaj”. Wynikiem napisałem było potwierdzenie do wiadomości.
- Więc można to wyjaśnić tak. Czytałam gdzieś informację, że kasyno winshark ma dwie procedury kontaktowe dla użytkowników: mailowa i poprzez konsolę w aplikacji na stronie internetowej WinSharka.
- Obsługa online : odbywa się zgodnie z założeniami.
Zarówno polityka bezpieczeństwa, a także tryb obsługi sprawiają wrażenie bycia dobrej jakości.
Ostateczna opinia Podsumowując nasza ocena WinSharka, którego przeciwdziałanie problemom wynika z:
- Funkcjonalności aplikacji mobilnej : ta dostępna jest dla obu platform.
- Zarządzania kontem : mamy dostęp do konsoli kasyna i naszego statusu gracza.
- W Winsharku każdy użytkownik ma również swój indywidualny “bonusowy” status.
- Dostępne są specyfikacje, w których dowiemy się na przykład o tym czy jesteśmy aktywnym graczem, a jeśli tak, to jaki powinien być zakład minimum: np. 50 PLN.
Istnieją także pewne obiekcje i niepożądane przez użytkowników zmiany: m.in. zbyt wiele okazji do promowania WinSharka, ale oczywiście wszystko to powinno być dokładniej omówione w dalszych artykułach. Większość